ログイン

ショッピングカート

商品数:0点

合計:0 円

カゴの中を見る

お買い物の前に

ホーム  >  ご利用ガイド

ご利用ガイド(店舗お渡し商品)

  1. 会員情報について

    会員登録について


    いなげやオンラインショップをご利用するには会員登録が必要です。20歳以上の方ならどなたでも会員になれます。
    入会金・会費は無料です。お買い物いただくために必要な情報をご登録ください。
    お酒の購入は20歳以上です。
    会員登録されますと、ご注文時に必要な「お名前」「ご住所」など入力事項が省けて簡単です。
    ご登録いただいた個人情報は、SSL暗号化通信により、お客様の情報を保護しています。

    マイページについて


    会員情報の変更、過去の購入履歴、退会手続き、お気に入り商品がご確認いただけます。

    ID・パスワードについて


    IDはメールアドレスです。パスワードは会員登録時にご入力頂いた内容です。
    パスワードをお忘れの場合、ログイン項目の下部「パスワードを忘れた方」よりお問い合わせください。

    登録内容の変更


    ご登録内容の変更は、 「マイページ」よりご変更いただけます。

    退会


    本サイトの利用の必要がなくなった時は、いつでも退会ができます。
    マイページから退会手続きをすることができます。
    ただし未払いのご利用代金がある場合には、退会しても所定の支払い方法と同様に支払うものとします。

  2. ご注文・商品について

    商品について


    ・商品タイプは「通常商品」「ギフト商品」「店舗お渡し商品」の3種類があります。
     「通常商品」「ギフト商品」のご利用ガイドは こちらをご覧ください。
    ・商品の色については、ご覧のディスプレイ画面によりましては、実物と多少異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    ・誠に勝手ながら受付期間中でも品切れの際はご注文・お取り替えをお受けできないこともございますので、ご了承ください。

    ご予約注文について


    ・いなげやオンラインショップにてご予約注文いただくには、いなげやオンラインショップ会員へのご登録をお願いします。
    ・「店舗お渡し商品」は「通常商品」「ギフト商品」と同時に購入することはできません。
     それぞれのタイプの商品をお求めの場合は「店舗お渡し商品」のご予約を完了してからタイプごとにご注文をお願いします。

    詳しくはご購入ガイドをご覧ください。
      ⇒「ご購入ガイド」はこちら

    お受け取り店舗について


    ・お受け取り店舗は会員登録の際に登録することができます。
    ・お受け取り店舗の変更または追加する場合はご予約注文時に行うか、マイページの「会員情報の確認・変更」から行ってください。

    キャンセル・訂正について


    ・ご予約のキャンセル及び数量訂正、お受け取り店舗の変更は、ご注文確定日の翌日お昼12時まで承ります。
    ・但し、ご注文確定時間が深夜0時~午前8時の場合も当日12時までの承りとなりますのでご注意下さい。
     それ以降の場合、キャンセルや訂正はお受けできません。
    ・お客様からご予約を頂いたタイミングで注文受付メールをお送り致します。
     当店からのメールを受信出来なかった場合、送信側である当店には送信エラーメッセージは表示されません。
     お客様からご連絡が無い限り確認が出来ませんので、ご確認が必要な際にはフリーダイヤルまでご連絡ください。

    お問合せ メールアドレス:inageyagift@inageya.co.jp またはフリーダイヤル:0120-41-1789

    のしについて


    ・「ギフト商品」に限り「のし」をご選択頂けます。また、名入れ、ご要望も承ります。
     のしを不要とする場合は、「のし不要」をご選択ください。
    ・生鮮食品の「のし」は全て短冊のしになります。

    「のし」および「包装」について


    ・ご予約商品の「のし」および「ラッピング」対応は原則お受けしておりません。

    アルコール商品について


    ・酒類販売について、未成年者の方への販売致しません。20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。

  3. お支払について

    お支払について


    お支払は、「店舗お渡し商品」によって「店舗決済」「クレジットカード決済」「銀行振込」のうちから使用できる決済方法が異なりますので各商品ページをご覧ください。

    クレジットカード決済


    ・VISA、MASTER、JCB、AMEX、AEON、DINERSとinageyaVカードいずれかの
     クレジット カードでお支払い頂けます。
    ・クレジットカード決済手数料は、無料です。

    銀行振込について


    ・銀行振込決済はご注文日から一週間ご入金が確認出来なかった場合もしくは販売終了した時点で
     自動的にキャンセルとさせて頂きます。
     あらかじめご了承くださいませ。
    ・当社への銀行振込み手数料は、お客様負担となります事予めご承知下さい。
    ・ご注文キャンセルをお受けする場合、ご返金に掛かる銀行振込み手数料は、お客様負担となります事予めご承知下さい。ご購入金額からご返金時に発生する振込み手数料を差し引いた金額をご返金致します。

    【お振込先情報】
    ■銀行名: りそな銀行立川支店
    ■普通預金
    ■口座番号: 2004014
    ■名義人: カ)イナゲヤ

    消費税の取り扱いについて


    当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。

    領収書の発行について


    ・店舗受取決済の場合: ご予約商品のお受け取り店舗のサービスカウンターでお申し付けください。
     お支払終了後、発行させて頂きます。
    ・銀行振込・クレジット決済の場合: いなげやオンラインショップにメールでご連絡ください。

  4. お受け取り店舗およびお受取日について

    店舗でのご予約商品の受け取り方について


    ・お客様が指定した日時に受取指定店舗サービスカウンターにお越し下さい。
     その際、ネットで購入した旨とお名前・注文番号をお知らせ下さい。
     注文番号をお忘れの場合は、お名前、住所、電話番号、購入した商品名をお知らせ下さい
     店舗支払決済を選択されたお客様は本人確認及び決済完了後、銀行振込・クレジット決済を選択されたお客様は  本人確認後商品をお渡し致します。
    ※銀行振込を選択された場合、お約束の期日までに商品代金のお振込みが完了していなければ
     ご予約キャンセルとさせて頂きます。その際、店舗決済への変更など決済手段の変更はお受けできません。

    ご予約商品のお受取日について


    ・ご予約商品によってお選び頂けるお受取日は異なりますので詳しくは各商品ページをご覧ください。
    ・必ずお受取日のご指定の時間帯にお越しください。予定より早くご来店頂きましてもご予約商品のご用意は出来ておりません。

  5. オンラインポイント(G)

    オンラインポイント(G)について


    オンラインポイント(G)はいなげやオンラインショップが独自に実施している期限付きのポイントです。
    当社が実施するキャンペーン時の付与をいたします。
    ご注文時の付与はしておりません。
    また、ポイント(G)の利用は、ご注文金額(税込)から、1ポイント=1円換算で充当することができます。
    ポイントの有効期限は付与キャンペーンによって異なりますのでキャンペーンの実施要項をご確認ください。
    ※ポイント(G)はingポイントとしてご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。
    ※会員を退会すると、保有ポイント(G)はすべて失効となります。
    ※店舗予約商品にはお使い頂けません。

    オンラインポイント(G)規約


    規約はこちら

  6. ing・fanカード

    いなげやオンラインショップでのing・fanカード特典について


    ・当店でのお買物の際、「ing・fanクラブカード」・「ing・fanVカード」のお客様番号を会員登録時または
     マイページより会員情報変更にてご入力いただくことで、
     ingポイントおよび累積金額を貯めることが出来ます。
    ・ing・fanカード会員へのご入会が必要です。
     *「ing・fanクラブカード」・「ing・fanVカード」は株式会社いなげやが発行している特典付カードです
    ・いなげや店舗で実施しております割引セール及びingポイント倍セールは、いなげやオンラインショップでは実施しておりません。
    ・店舗での特典とは異なります。
    ・ingポイントのいなげやオンラインショップでのご利用は出来ません。
    ・ポイントプラス対象商品をお買い上げ頂くとさらにポイントを加算いたします。
    ※「店舗お渡し商品」で且つ店舗決済の場合はオンラインショップでのingポイントの付与はされず、
     いなげや店舗でお支払頂き付与されます。
     よってオンラインショップ単独で実施している特典は一切適用されず、店舗で実施しております割引セール及び
    ingポイント倍セールが適用されます。

    【ingポイントの取得方法】
    新規会員登録時またはマイページにてお客様がお持ちの「ing・fanクラブカード」「ing・fanVカード」のお客様番号を入力してください。
    ※「18182」もしくは「28182」で始まる13桁のお客様番号を入力してください。
    ※16桁のクレジット番号を入力しないで下さい。
    ※ご注文する前に登録して下さい。登録する前にご注文されますとポイント付与ができません。

    ing・fanカード付与ポイント・累積金額


    <Vカードお持ちのお客様>
    Vカードをお持ちの場合、ポイント・累積金額を貯めることが出来ます。
    基本ポイント:当店ではご利用金額 216円(税込)で2ポイント
    累積金額:ご利用金額から消費税額を除いた金額となります。

    <クラブカードをお持ちのお客様>
    クラブカードをお持ちの場合、ポイント・累積金額を貯めることが出来ます。
    基本ポイント:当店ではご利用金額 216円(税込)で1ポイント
    累積金額:ご利用金額から消費税額を除いた金額となります。

    ※ご利用金額には、オンラインポイント(G)利用分、送料、カタログギフトお買上分は含まれません。
    ※店舗での特典とは異なります。
    ※いなげや店舗で実施しております割引セール及びingポイント倍セールは、
     いなげやオンラインショップでは実施しておりません。
    ※基本ポイント倍セールは、お酒、カタログギフトは対象外となります。
    ※いなげやオンラインショップにて「ingポイント倍セール」を実施した場合、基本ポイントのみが対象になります。

    ing・fanカードポイント付与タイミング


    当月のお買物に対してのポイント・累積金額は翌月5日に付与いたします。(ポイントプラス含む)
    ※付与に際して、お客様に対しご連絡は致しません。

    ing・fanカードご入会について


    「ing・fanクラブカード」へのご入会は、いなげや各店舗へお問い合わせください。
    「ing・fanVカード」へのご入会は、いなげや各店舗もしくはいなげやホームページにてご案内いたしております。
    ※いなげやホームページ:http://www.inageya.co.jp

    ing・fanカードご注意


    ・誤った番号をご入力された場合、ingポイント・累積金額が付与できません。
    ・ingポイント・累積金額付与後に返品、キャンセルされた場合、後日ingポイントの減算をさせて頂きます。
    ・決済完了後に、カード番号をご連絡いただいた場合、ingポイント・累積金額の付与はできません。
     必ずお買物カートにてカード番号を御連絡ください。

  7. その他

    ご利用環境について


    いなげやオンラインショップは快適にご利用いただくために、以下のブラウザを推奨いたします。
    推奨環境以外のブラウザでは異なった表示をしてしまうことがありますので、
    なるべく新しいバージョンを使用することで快適にご利用いただけます。

    ■推奨環境
    ・IE9以上(Windows)
    ・Firefox 21以上(Windows,OSX)
    ・Chrome 27以上(Windows,OSX)

    また、本オンラインショップでは、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しています。
    ブラウザ設定でこれらを無効にされている場合、正しく機能しないことがありますので、
    ご利用の際には有効にしてください。

    いなげやオンラインショップへのお問い合わせ方法


    メールにて、お問い合わせ内容及びお客様のお名前、電話番号、ご注文番号等をお知らせ下さい。
    お問い合わせメールアドレス:inageyagift@inageya.co.jp
    ※金曜日の18時以降、土・日曜日のお問合せは月曜日に回答させて頂きます。

    ※返信が無い場合、何らかのトラブル等も考えられますので、
     その際にはお手数をお掛けしますが、お電話でお問合せくださいませ。
    ・お問い合せ時間:10時~18時(月曜日~金曜日)、フリーダイヤル 0120-41-1789